Para expandir aún más los mercados internacionales en el extranjero y mejorar la comunicación profesional y las capacidades de servicio posventa, nuestra empresa ha establecido oficialmente un equipo profesional multilingüe de servicios de comercio exterior que cubre inglés, ruso, español, árabe y los idiomas del sudeste asiático. El equipo es responsable de la negociación global con los clientes, el seguimiento de pedidos, la clasificación de documentos de cumplimiento, el soporte técnico posventa y la investigación de la demanda del mercado, lo que mejora en gran medida el nivel general de servicio del negocio de exportación de dispositivos médicos.
Los miembros del equipo tienen una rica experiencia en el comercio internacional de productos médicos y de belleza, están familiarizados con las políticas regulatorias, las características del mercado y los hábitos de consumo de los clientes de varios países. Pueden proporcionar con precisión a los clientes consultoría sobre cumplimiento de productos, soporte de documentos de certificación, optimización de esquemas logísticos y sugerencias de ventas en el mercado. Mientras tanto, la compañía ha establecido un mecanismo global de respuesta al cliente las 24 horas para garantizar una respuesta y solución oportunas para las consultas de los clientes extranjeros y los problemas posventa.
Con el apoyo de servicios multilingües profesionales, la satisfacción de nuestros clientes globales y la tasa de recompra han mejorado significativamente, y el número de distribuidores cooperativos en el extranjero a largo plazo continúa aumentando. En el futuro, continuaremos fortaleciendo la capacitación profesional del equipo, profundizando la operación en el mercado global y expandiendo constantemente la influencia global de nuestros suministros para el cuidado de heridas y productos médicos de belleza.
